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提供上门除尘、维修服务

  投影机,作为迄今为止唯一可以提供更大可视面积的显示设备,一直受到家庭、商务、教育以及工程用户的青睐,尤其是在商务和教育领域,投影机几乎已经成为必不可少的大屏幕显示设备,但是投影机作为精密的光学仪器,在不同的应用环境中,难免会出现这样那样的应用问题。明基作为全球最大的DLP投影机生产商,在中国大陆、台湾、美国及欧洲等地设有研发中心和生产基地。明基投影机产品在中国市场一直处于领先者的地位,截止2013年明基已经在中国地区累积销售近100万台投影机,产品线覆盖商用/教育/家用/便携/工程各大细分市场。卓越的销售业绩背后离不开售后服务的强大支撑,目前明基在全国拥有近百家服务网点,200多位获得明基认证的技术工程师,随时满足客户服务需求。

  明基售后服务负责人表示:2014年是中国投影事业蓬勃发展的一年,在这一年中明基将会更多的精力投入到了提升产品质量、升级售后服务的工作中,希望可以让广大用户减少维修、更换产品的成本,全身心投入到明基投影机带来的完美体验中。根据记者调查发现,明基投影机早在2012年就已经为商务投影机提供整机24个月的质保服务,而家用机型,更是在2012年5月率先推出了36个月的质保服务。并且在中国绝大部分地区,提供上门除尘、维修服务,并在北京、上海、广州、天津、济南等一线小时上门服务,于此同时对于使用率较高的用户,明基还提供备用机的增值服务,而用户获得这些服务仅需要通过明基,客服电话就可以随时享受到电话技术支持,而对于习惯上网咨询的用户,明基率先开通了800014008在线QQ咨询,满足不同层面用户对于售后支持的需求。

  另外,在明基在其官网专门开辟的服务与支持专区内,用户可以看到明基的产品质保说明、使用注意事项和销售热线等诸多内容。如果您的产品出现问题,还可以在问题信息域内填写信息进行提交。如果,想知道哪个售后网点离自己最近,明基在网站内也详细介绍了全国各地维修网点的分布,方便客户就近维修保养。

  明基通过近20年的努力,持续的资源投入,加之对品牌口碑的不容妥协的坚持,造就了今天明基投影机卓越的服务品质,其售后服务范围更是可以辐射到全国用户,贴心的售后服务必将更加坚定消费者选择的信心,降低投影机应用门槛,让更多明基用户能够轻松尽享科技之美。了解更多明基投影机售后政策请点击:

  

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