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首先是原本禁止非授权的第三方篡改、维修、调整条款被废止

  购买电子产品,不被人重视但实际很重要的一点就是质保服务了,国家三包规定是基础,大厂往往会提供更贴心的售后服务。另一方面,厂商为了避免潜在的麻烦,提供售后服务时也会有严格的限定。华硕公司日前调整了官方售后服务条款,减少了两个原本不在售后范围之内的条款限制,比如标签损毁原本不在保修之内,现在已经不限制了。

  如果大家仔细阅读官方的售后条款,就可以发现有一些例外条款,除了过期、不可抗因素之外,人为修改、变更产品组成以及序列号标签损坏、看不清也是拒保的重要原因,不过对喜欢折腾的DIY玩家来说,对产品进行一定的改装是经常的,比如自己换个散热器等等。

  华硕公司日前就更新了售后维修条款,大幅放低了拒绝保修的限制,首先是原本禁止非授权的第三方篡改、维修、调整条款被废止,改成了“用户或者非授权第三方导致产品损坏”,也就是说只要用户或者别的维修方没有损坏华硕产品,这就不会被拒绝保修。

  另外一条则是移除了质保标签不能破损或者改变的限制,就是说用户不小心破坏了质保标签也不会影响售后服务了。

  对DIY玩家来说,这两个条款的改变将大幅减少他们在折腾DIY时的限制,只要不对产品造成损坏,质保标签损坏这样的小事就不是问题了。

  上述质保调整首先应用于华硕美国官网,刚看了下国内的质保条款还没有更新,考虑到上述条款更改并没有地区限制的意义,华硕应该也会在其他地区进行质保调整,大家可以等等看,我们也会继续关注华硕官方进展。

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  @enly:申请了好几次,但每次填写了申请,都不显示提交成功,不知道为什么。

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